Shopauskunft 4.62 / 5,00 (33 Bewertungen)
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Service und Support
Erich Kroier
03.05.2022
Sehr sauber verarbeitet. Das Fun2Go entspricht den hohen Erwartungen auf das neue Fahrrad. Es macht Spass damit zu fahren.
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Kiebitz
08.06.2021
sehr kompetent und freundlich, findet sofort Problemlösungen, Lieferung an die Tür trotz schwieriger Lage
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bKaplan
08.04.2021
Der Shop hat eine gute Auswahl. Der von mir gesuchte Artikel war zwar sehr teuer aber sonst nirgendwo lieferbar. Die Lieferung kam schnell. Die Behandlung nach der Lieferung war leider nicht mehr in Ordnung. Ich konnte erst nach Ablauf der Widerrufsfrist den Artikel ausprobieren. Als ich feststellte das ist der Artikel doch nicht für mich zu gebrauchen war, habe ich freundlich per E-Mail gefragt, ob sie bereit wären den Artikel trotzdem eventuell zu einem geringeren Preis zurückzunehmen. Diese E-Mail sowie auch eine weitere Nachfrage nach 2 Wochen blieben unbeantwortet. Nach weiteren 3 Wochen habe ich dann telefonisch nachgefragt und wurde sehr robust darauf hingewiesen, dass eine Rücknahme sich nicht lohnen würde. Wegen der E-Mail sollte ich mal immer im Spam Ordner Nachsehen. Zum nochmaligen Übersenden der Antwort war man nicht bereit. Die Ablehnung der Rückgabe ist rechtlich sicher vertretbar wenn auch nicht kundenfreundlich, ich hätte aber gerne eine Antwort auf meine Anfrage bekommen. Lieferung okay, Flexibilität, Service und Freundlichkeit nach der Lieferung war sehr mangelhaft.
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Doris J.
12.12.2020
Den Laden zufällig entdeckt, August 2020 Da ich wegen starker Kniebeschwerden beim Auf-und Absteigen seit Jahren auf Fahrradfahren verzichten musste, habe ich ein Elektrodreirad von PF ausprobiert und bin damit voller Begeisterung sofort nach Hause gefahren. Nach Hunderten Kilometern hält die Begeisterung an, schmerzfrei an der frischen Luft meine nähere und weitere Umgebung zu genießen, jetzt im Dezember ist es mir aber zu kalt. Habe den Kundendienst noch nicht benötigt. Doris J., Putzbrunn
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Heidi
24.09.2020
Freundliche, kompetente, rasche und unkomplizierte Abwicklung. Nach kurzem Telefonat vor Ankunft (Anfahrtszeit ca. 3 h) wurden wir von Herrn Beutler schon erwartet. Ich konnte das E-Dreir. probieren und anschließend SOFORT mitnehmen (ohne Wartezeit!!)
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Ohne
06.07.2020
Beste Beratung und bestes 3-Rad
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Käufersiegel Kunde
23.04.2018
es lief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke !
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Käufersiegel Kunde
11.01.2018
Bewertung ohne Kommentar
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Käufersiegel Kunde
13.12.2017
Leider war der gekaufte Wecker zum Teil defekt, es ertönte kein Klingeln. Die anderen Werkfunktionen (Vibration und Licht) funktionierten. Die Reklamation war kein Problem. Einige E-Mails und schon hatte ich mein Geld zurück. Ein großes Lob an den Kundenservice.
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Käufersiegel Kunde
15.08.2017
Verkäufer sehr empfehlenswert. Habe wiederholt dort bestellt. Gerne wieder.
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Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 6,95 € pro Bestellung.

Bei der Versendung sperriger Güter (Speditionsversand) berechnen wir wie folgt:
Elektromobile werden per Spedition versendet - 200,00 €
Fahrräder werden per Spedition versendet - 100,00 €
Sperrgüter werden per Spedition versendet - 100,00 €

Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.


Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware bei Paketversand in Deutschland innerhalb von 2 - 3 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware bei Pallettenversand in Deutschland innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

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